Livraison gratuite +50 € Péninsule Ibérique

Panier

Votre panier est vide

Continuer vos achats

Politique de remboursement


Nous garantissons que notre marchandise est exempte de défauts de fabrication et nous acceptons tout produit défectueux pour un remboursement ou un échange. TRILLIONS accepte les retours de produits inutilisés, non endommagés ou défectueux achetés sur notre site Web dans les 14 jours suivant l'achat initial. Les remboursements pour les retours seront effectués sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

 

DROITS DE RETRAIT 

La loi vous garantit le droit de vous retirer du contrat d'achat, sans indication de motif, pour la plupart des produits, pendant 14 jours civils à compter du jour où vous avez reçu le produit. 

 

POLITIQUE DE RETOUR DES TRILLIONS 

Les produits doivent être retournés dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus. Nous n'acceptons pas les retours de produits qui ont été consommés en plus d'une portion. Le produit doit être retourné dans son intégralité. 

 

Produit défectueux

Si vous recevez un produit défectueux, nous procéderons à son échange ou à son retour selon vos préférences sans aucun frais.

 

Produit endommagé pendant l'expédition

Si le produit est endommagé pendant l'expédition, vous pouvez immédiatement demander son retour. 

 

Comment puis-je retourner le produit ? 

Pour retourner un de nos produits, le client doit emballer le produit dans son emballage d'origine, envoyer un courriel à info@trillions.es et suivez les instructions.

* Les frais d'expédition sont à la charge du client.

 

 

 

fr