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Le è garantito per legge il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne il motivo, per la maggior parte dei prodotti per 14 giorni di calendario a partire dal giorno in cui ha ricevuto il prodotto. 

 

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I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui li avete ricevuti. Non accettiamo resi di prodotti che sono stati consumati in più di una porzione. Il prodotto deve essere restituito nella sua interezza. 

 

Prodotto difettoso

Se ricevete un prodotto difettoso, procederemo al suo scambio o restituzione secondo le vostre preferenze senza alcun costo.

 

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Se il prodotto è danneggiato durante la spedizione, è possibile richiedere immediatamente la sua restituzione. 

 

Come posso restituire il prodotto? 

Per restituire uno qualsiasi dei nostri prodotti, il cliente deve avvolgere il prodotto nella sua confezione originale, inviare una mail a info@trillions.es e seguire le istruzioni.

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