Garantizamos que nuestra mercancía está libre de defectos de fabricación y aceptaremos cualquier producto defectuoso para un reembolso o cambio. TRILLIONS acepta devoluciones de productos no utilizados, no dañados o defectuosos comprados en nuestra web en los 14 días posteriores a la compra original. El reembolso de las devoluciones se realizará en el mismo método de pago de la compra.

 

DERECHOS DE DESISTIMIENTO 

Tienes garantizado por ley el derecho a desistir del contrato de compra, sin indicar el motivo, de la mayoría de los productos durante 14 días naturales desde el día en que has recibido el producto. 

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN TRILLIONS 

Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste. No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido  consumidos en más de una porción. El producto debe ser devuelto al completo. 

 

Producto defectuoso

Si recibe un producto defectuoso se procederá a su cambio o devolución de acuerdo con sus preferencias si coste alguno.

 

Producto dañado durante el envío

Si el producto es dañado durante el envío se podrá solicitar inmediatamente su devolución. 

 

¿Como puedo devolver el producto? 

Para realizar la devolución de cualquiera de nuestros productos el cliente deberá envolver el producto con su packaging original, enviar un email a info@trillions.es y seguir las instrucciones.

* Los gastos de envío serán asumidos por el cliente